Erdgas:

Bei Kunden mit SEPA-Mandat („Lastschrift“) buchen wir als „vorläufige Leistung“ im Dezember keinen Abschlag ab.

Überweiser können den Erdgas-Abschlag aussetzen (bitte denken Sie daran, andere Abschläge, bspw. für Strom, normal zu überweisen) oder erhalten die Gutschrift in der nächsten Rechnung.

(Fern-)wärme:

Wenn uns die Bankverbindung vorliegt, überweisen wir Ihnen im Laufe des Dezembers eine Soforthilfe auf Basis Ihrer bisherigen Zahlungen bzw. Abschläge.

Weitere Informationen und Details zur Berechnung finden Sie hier.