Erfolgreiche Umstellung unserer IT-Systeme - dennoch längere Bearbeitungszeiten
Nach unserer IT-Umstellung stehen Ihnen unsere Online-Services und der Kundenservice ab sofort wieder wie gewohnt zur Verfügung.
Aufgrund der Umstellung kann es bei der Bearbeitung einzelner Anliegen sowie beim Versand von Bestätigungen noch zu deutlich spürbaren Verzögerungen kommen. Wir bitten Sie daher um etwas Geduld und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Neues Design – vertraute Sicherheit
Im Zuge unserer IT-Umstellung hat sich das Erscheinungsbild unserer Kundenkommunikation per Brief und E-Mail leicht verändert.
Wichtig zu wissen: Die Inhalte stammen weiterhin direkt von uns und sind absolut vertrauenswürdig. Geändert hat sich lediglich das Design – nicht unsere Verlässlichkeit:
Neues Layout, andere Struktur und frische Farben
In Briefen finden Sie nun häufiger gut lesbare QR-Codes, in E-Mails klickbare Links – für eine bequemere und schnellere Interaktion