Produkte – Solarstrom

FAQ

Allgemeine Fragen Solaranlage

nach oben


Lohnt sich die Investition in eine Solaranlage heutzutage überhaupt noch?

Ja – durch Selbstverbrauch! Da die staatlichen Einspeisevergütungen (EEG) in den letzten Jahren stetig gefallen sind, gleichzeitig die Strompreise gestiegen sind sowie die Anschaffung von Solaranlagen günstiger wurde, lohnt es sich den erzeugten Strom selbst zu nutzen. Denn Strom durch eine eigene Solaranlage selber zu produzieren und direkt vor Ort zu verbrauchen ist deutlich günstiger als „normalen" Strom aus der Steckdose zu beziehen. Zusätzlich erhalten Sie für jede Kilowattstunde Solarstrom, die Sie nicht selbst verbrauchen sondern ins Netz einspeisen eine über 20 Jahre staatlich garantierte Einspeisevergütung.

Ist die Höhe der EEG-Vergütung wirklich über die gesamten 20 Jahre konstant?

Ja! Für die Höhe der EEG-Vergütung ist der Zeitpunkt der Inbetriebnahme der Solaranlage ausschlaggebend. Die zu diesem Zeitpunkt gültige EEG-Vergütung gilt dann für Sie über 20 Jahre und bleibt über die gesamte Zeit konstant.

Ich habe in der Presse gelesen, dass Selbstverbrauch mit der EEG-Umlage belastet wird. Ist dies korrekt?

Die Bundesregierung erhebt seit kurzem auf selbst verbrauchten Strom anteilig die EEG-Umlage, allerdings gilt dies nur für Anlagen ab 10 kWp Leistung. Entsprechend sind kleinere Solaranlagen von dieser Neuregelung nicht betroffen. Bei N-ERGIE Solarstrom bieten wir ausschließlich solche kleineren Anlagen an.

Kann ich die Wirtschaftlichkeit meiner Solaranlage selber beeinflussen?

Ja, indem Sie möglichst viel des erzeugten Solarstroms selbst verbrauchen. Denn grundsätzlich steigt die Wirtschaftlichkeit Ihrer Anlage mit zunehmendem Selbstverbrauchsanteil. Dies erreichen Sie, indem Sie elektrische Geräte vor allem dann nutzen, wenn die Sonne scheint. Stellen Sie z.B. Ihre Waschmaschine tagsüber bei Sonnenschein an, dann fließt der erzeugte Solarstrom direkt vom Dach in Ihre Waschmaschine, Ihr Selbstverbrauchsanteil erhöht sich und Sie müssen weniger Strom vom Energieversorger zukaufen. Die Größe der Solaranlage sollte daher nicht zu groß sein.

Erhalte ich eine persönliche Vor-Ort-Beratung vor Vertragsabschluss?

Ja! Wir kommen vor Vertragsabschluss für eine Vor-Ort-Besichtigung zu Ihnen nach Hause. Hier können Sie gerne noch letzte Detailfragen persönlich klären.

Mein Dach ist nicht nach Süden ausgerichtet. Lohnt sich die Installation einer Solaranlage dann überhaupt?

Ja! Da Sie den erzeugten Strom immer nur dann selbst verbrauchen können, wenn Sie auch gerade zuhause sind, kann eine Ost-West-Ausrichtung sogar sinnvoller als eine reine Südausrichtung sein. Denn morgens steht die Sonne im Osten und abends im Westen. Somit kann eine Ost-West-Ausrichtung insbesondere für Berufstätige, die tagsüber nicht zu Hause sind, sogar sinnvoller als eine reine Südausrichtung sein.

Wie groß sollte mein Dach mindestens sein, damit sich die Installation einer Solaranlage lohnt?

Unsere kleinste Anlage benötigt gerade mal eine freie Dachfläche von ca. 14 m². Somit ist selbst bei kleinen Gebäuden, wie z.B. Reihenhäusern, die Installation einer Solaranlage möglich und sinnvoll.

Muss ich Stromkunde der N-ERGIE sein, um eine Solaranlage bei Ihnen erwerben zu können?

Nein! Sie müssen keinen Stromvertrag bei der N-ERGIE abgeschlossen haben, um von den Vorteilen von N-ERGIE Solarstrom profitieren zu können. Wenn Sie gerne zusätzlich zu N-ERGIE Solarstrom einen Stromtarif bei der N-ERGIE abschließen möchten, rufen Sie uns einfach an (0800/100 800 9, montags bis freitags 8:00 bis 18:00 Uhr, samstags 8:00 bis 13:00 Uhr).

Entstehen durch eine Solaranlage erhöhte Risiken für mein Gebäude (z.B. erhöhte Wahrscheinlichkeit eines Blitzeinschlags)?

Nein! Die Wahrscheinlichkeit eines Blitzeinschlages ist grundsätzlich relativ gering. Die Solaranlage selbst zieht keine Blitze an. Auch sonstige Schäden am Dach können so gut wie ausgeschlossen werden. Zu beachten ist lediglich, dass die Dachstatik Reserven an Traglast pro m² haben muss. Sofern Sie Fragen zur Statik Ihres Daches haben sprechen Sie uns gerne an.

Ich wohne zur Miete. Kann ich dennoch eine Solaranlage erwerben?

Leider nein. N-ERGIE Solarstrom können wir derzeit leider nur für Kunden anbieten, die ein eigenes Gebäude besitzen und dieses auch selbst bewohnen.

Ich wohne in einem Zweifamilienhaus. Kann ich trotzdem eine Solaranlage erwerben?

Ja! Sofern beide Parteien im Haus dieselbe Solaranlage nutzen möchten, kann jedoch eine Umrüstung der vorhandenen Zähler notwendig sein. Sprechen Sie uns hierzu am einfachsten persönlich an.

Gilt das Angebot auch für Mehrfamilienhäuser?

Leider nein. N-ERGIE Solarstrom können wir derzeit leider nur für Einfamilienhäuser, Zweifamilienhäuser sowie Reihenhäuer anbieten.

Bieten Sie dieses Produkt auch für Gewerbekunden, Vereine, etc. an?

Ja! Für Gewerbekunden haben wir eine spezielle Variante von N-ERGIE Solarstrom. Rufen Sie dafür bitte die spezielle Hotline 0911 / 802-58215 an.

Benötige ich durch Selbstverbrauch überhaupt noch einen normalen Stromvertrag?

Ja! Denn nicht immer, wenn Sie Strom benötigen, scheint auch gleichzeitig die Sonne (z.B. abends). D.h. immer wenn die Sonne nicht (ausreichend) scheint, beziehen Sie weiterhin wie gewohnt Ihren Strom von Ihrem Energieversorger.

Wird automatisch die Höhe der monatlichen Abschlagszahlung meines Stromvertrags gesenkt?

Nein. Wenn Sie aber Stromkunde der N-ERGIE sind, passen wir gerne Ihre Abschlagszahlung auf Ihren Wunsch hin an. Rufen Sie uns einfach an und teilen Sie uns mit, dass Sie Kunde des Produkts „N-ERGIE Solarstrom mit Speicher“ sind und Ihren Stromabschlag anpassen möchten (0800 - 100 8009, montags bis freitags 8:00 bis 18:00 Uhr, samstags 8:00 bis 13:00 Uhr).

Spätestens bei der nächsten Jahresverbrauchsabrechnung stellen wir oder Ihr jeweiliger Energieversorger Ihren geringeren Verbrauch fest und der Abschlag wird entsprechend angepasst.

Gibt es für die PV-Anlage eine Förderung von der N-ERGIE oder dem Staat?

Das wichtigste Förderinstrument für Solaranlagen ist das Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG). Der Staat fördert jede Solaranlage durch die garantierte EEG-Vergütung, die Sie für jede eingespeiste Kilowattstunde Solarstrom von Ihrem Netzbetreiber erhalten.

Zusätzlich erhalten Sie von uns eine Förderung innerhalb unseres CO2-Minderungsprogramms von 50 Euro je kWp - maximal 500 Euro. Voraussetzung ist, dass Sie zum Zeitpunkt der Antragsstellung einen Strom-, Erdgas- oder Fernwärmevertrag bei uns haben. Nähere Informationen finden Sie unter www.n-ergie.de/co2

Wie lange dauert es, bis der Zähler gesetzt wird?

Die Zeit zwischen Installation der Solaranlage und Zählersetzung schwankt immer etwas in Abhängigkeit von der Anzahl neu installierter Solaranlagen in der Region. Im Netzgebiet der MDN Main-Donau Netzgesellschaft mbH (ehemals N-ERGIE Netz GmbH) beträgt die Zeit zwischen Installation und Zählersetzung häufig nicht mehr als sechs Wochen, manchmal jedoch auch bis zu elf Wochen.

Was passiert, wenn die Sonne mal nicht scheint?

Solaranlagen benötigen nicht unbedingt rund um die Uhr direktes Sonnenlicht. Sie arbeiten auch bei bedecktem Himmel; dann jedoch mit geringerem Wirkungsgrad.

Benötige ich eine Baugenehmigung für meine Solaranlage?

In der Regel nein. Sofern Sie jedoch z.B. ein denkmalgeschütztes Gebäude bewohnen, sollten Sie sich vorab informieren, ob die Installation einer Solaranlage erlaubt ist.

Bietet N-ERGIE auch Stromspeicher für Solaranlagen an?

Ja! Rufen Sie uns einfach unter 0911 802-58290 an. Wir beraten Sie gerne dazu.

Werde ich durch den Betrieb einer Solaranlage zum Unternehmer?

Wer mindestens zehn Prozent seines selbst produzierten Sonnenstroms in das öffentliche Netz einspeist, wird steuerlich als Unternehmer behandelt. Das bringt aber nicht nur Pflichten, sondern auch Rechte und sogar finanzielle Vorteile mit sich. Details klären Sie bitte mit Ihrem Steuerberater oder mit Ihrem zuständigen Finanzamt ab.

Sind die Einnahmen durch die Einspeisung steuerlich zu berücksichtigen?

Ja, die Einnahmen aus dem Betrieb Ihrer Solaranlage sind steuerlich zu berücksichtigen. Wer eine Solaranlage betreibt, muss das dem Finanzamt melden und erhält für die Solaranlage eine separate Steuernummer. Details sollten Sie bitte in jedem Fall mit Ihrem Steuerberater klären und bei Ihrem zuständigen Finanzamt erfragen.

Was bedeutet eine Solaranlage wirtschaftlich für mich?

Zum einen haben Sie Ausgaben durch den Kauf einer Solaranlage. Auf der anderen Seite profitieren Sie durch eine niedrigere Stromrechnung sowie durch Einnahmen durch die Einspeisung in das öffentliche Stromnetz (EEG).

Kann ich Solarstrom verschenken anstatt einzuspeisen, den ich nicht selbst verbrauchen kann?

Nein. Sobald der Strom in das Netz der Allgemeinheit geht, ist der Netzbetreiber aufgrund des gesetzlichen Schuldverhältnisses nach dem EEG verpflichtet eine Vergütung zu bezahlen.

Technische Fragen Solaranlagen

nach oben


Aus welchen Bestandteilen besteht eine Solaranlage?

Eine Solaranlage besteht aus folgenden Einzelteilen, die individuell aufeinander abgestimmt und an die baulichen Gegebenheiten Ihres Gebäudes angepasst werden:

  • Solarmodule, die aus der Sonnenenergie Gleichstrom erzeugen 
  • Wechselrichter, die den Gleichstrom in Wechselstrom umwandeln
  • Einspeisezähler, der den eingespeisten Solarstrom in das Stromnetz misst
  • Verkabelung und Montagegestell, auf dem die Solarmodule befestigt werden.

Welche Lebenserwartung hat eine Solaranlage?

Nach heutigem Kenntnisstand gehen wir von einer Modul-Lebensdauer von etwa 35 – 40 Jahren aus, wobei die Ertragsleistung im Laufe der Jahre abnimmt. In der Praxis ist von einer jährlichen Abnahme der Modulleistung von 0,3 – 0,5 Prozent auszugehen.

Nimmt die Leistung von Modulen mit der Zeit ab? Welche Leistungsgarantien haben Ihre Komponenten?

Jedes Modul verliert im Laufe der Jahre an Leistung. Die von uns verbauten Solarmodule haben eine Produktgarantie von 10 Jahren. Zusätzlich erhalten Sie eine Leistungsgarantie von 25 Jahren für 80 % der Leistung.

Was bedeutet die 70 %-Regel?

Die 70%-Regel ist eine gesetzliche Vorgabe, die Ihre Solaranlage auf 70% der installierten Modulleistung begrenzt, um die Netzstabilität nicht zu gefährden. Unsere Solaranlage ermöglicht jedoch eine dynamische Abriegelung. Hierdurch wird die Drosselung auf ein Minimum beschränkt.

Kann ich zeitgleich eine Wärmepumpe und den Haushaltsstrom mit der Solaranlage betreiben?

Ja! Wenn Sie getrennte Zähler haben, müssen Sie sich eine Kaskadenschaltung installieren lassen. Die Mehrkosten hierfür erfragen Sie bitte bei Ihrem Netzbetreiber. Haben Sie nur einen einzigen Stromzähler, benötigen Sie jene Einrichtung nicht.

Wo sollte der Wechselrichter idealerweise installiert werden?

Idealerweise wird der Wechselrichter an einem geschützten Ort, der auch im Sommer nicht zu warm wird, installiert. Meist eignet sich ein Keller- oder Technikraum am besten.

Wenn im Haus zu wenig Platz ist, kann der Wechselrichter auch außen angebracht werden. Den besten Installationsort des Wechselrichters besprechen wir mit Ihnen vor Ort.

Wie erfolgt die Kabelverlegung von den Modulen hin zum Wechselrichter?

Oft erfolgt die Kabelverlegung in einem witterungsbeständigen Rohr außen an der Gebäudewand, welches z.B. neben einem Regenfallrohr fast nicht auffällt.

Je nach örtlicher Gegebenheit kann aber auch eine Verlegung in einem nicht genutzten Kamin oder unter Putz erfolgen.

Eignen sich alle Dacharten für die Installation einer Solaranlage?

Grundsätzlich ja! Sollten wir doch einmal Bedenken aufgrund des Alters oder der Dachart haben, werden wir Ihnen dies rechtzeitig beim Vor-Ort Termin mitteilen.

Muss eine Solaranlage regelmäßig gereinigt werden?

Normalerweise nicht, denn dank der speziellen Oberfläche unserer Module sorgen i. d. R. Regen und Schnee für die Reinigung.

Spezielle Fragen Solaranlage

nach oben


Welche Folgekosten können entstehen?

Lediglich die Kosten für den neuen Zähler kommen auf Sie zu (ca. 100 Euro). Sie entscheiden selber, ob Sie z.B. zusätzlich noch eine Versicherung oder ein Wartungspaket abschließen möchten.

Wie schnell amortisiert sich die Anlage?

Wie schnell sich eine Solaranlage amortisiert hängt von vielen Faktoren ab und kann daher kaum pauschal beantwortet werden. Einflussfaktoren sind z. B.:

  • Dachneigung und Dachausrichtung
  • Sonneneinstrahlungsverhältnisse vor Ort
  • Ggf. vorhandene Verschattungen, die den Ertrag entsprechend reduzieren
  • Das Verhältnis von selbst verbrauchtem zu eingespeistem Solarstrom
  • Stromverbrauch

Gerne führen wir aber für Sie eine individuelle Wirtschaftlichkeitsberechnung durch. Sprechen Sie uns hierzu einfach an.

Was passiert wenn Schäden an der Anlage auftreten?

Als Anlagenbetreiber sind Sie für die Funktionstüchtigkeit Ihrer Anlage verantwortlich. Für eventuell auftretende Schäden müssen Sie somit selbst aufkommen.

Muss ich die Anlage separat versichern?

Nein, eine separate Versicherung der Solaranlage ist grundsätzlich nicht verpflichtend. Ob Sie Ihre Solaranlage freiwillig z.B. gegen eventuelle Schäden versichern möchten, liegt in Ihrer Entscheidung.

Allgemeine Fragen Stromspeicher

nach oben


Welche Voraussetzungen müssen für einen Stromspeicher erfüllt sein?

          Aufstellraum (Innenraum!) kann belüftet werden

          frei von Vibrationen und frei von Staub (insbesondere Mehlstaub oder Sägestaub)

          frei von korrosiven und explosiven Gasen (Ammoniakgehalt max. 20 ppm)

          keine direkte Sonneneinstrahlung

          Eine massive Wand, an der der Stromspeicher befestigt werden kann

          freier Zugang zum Aufstellort

          die jeweils gültige Landesbauordnung/ Brandschutznorm in der aktuellen Fassung muss beachtet werden

          Benötigter Platz inkl. Zugang & Luftzufuhr (Höhe x Breite x Tiefe): 200 x 115 x 130 cm

          Die Raumtemperatur muss ganzjährig zwischen +5°C und +25°C betragen

          Vorhandener Internetanschluss (LAN) für Wetterdaten und Updates

Benötige ich mit einem Speicher überhaupt noch einen normalen Stromvertrag?

Ja! Zwar ist es technisch möglich den Speicher so zu dimensionieren, dass Sie sich komplett selbst versorgen, dies ist jedoch ökonomisch nicht sinnvoll. Daher müssen Sie die Restmenge weiterhin von Ihrem Stromlieferanten beziehen.

Erhalte ich weiterhin die EEG-Vergütung auf meinen eingespeisten Solarstrom?

Ja! Die Höhe der EEG-Vergütung hängt ausschließlich vom Datum der Inbetriebnahme Ihrer Solaranlage ab. Ob Sie zusätzlich einen Speicher betreiben ist für die Höhe der EEG-Vergütung irrelevant. Allerdings werden Sie insgesamt eine geringere Strommenge vergütet bekommen, da Sie weniger Solarstrom in das öffentliche Netz einspeisen werden.

Kann ich die Wirtschaftlichkeit meines Speichers selber beeinflussen?

Ja! Grundsätzlich gilt, dass die Wirtschaftlichkeit mit zunehmendem Selbstverbrauchsanteil steigt. D.h. je mehr Strom Sie dann verbrauchen, wenn die Sonne scheint bzw. Ihr Speicher geladen ist, desto besser die Wirtschaftlichkeit. Außerdem ist die Qualität des Speichers ausschlaggebend für dessen Wirtschaftlichkeit. Wir verbauen ausschließlich Speicher, die wir selber ausgiebig getestet haben und von deren Qualität wir überzeugt sind.

Erhalte ich eine persönliche Vor-Ort-Beratung vor Vertragsabschluss?

Ja! Wir kommen in jedem Fall vor Vertragsabschluss für eine Vor-Ort-Besichtigung zu Ihnen nach Hause. Hier können Sie gerne noch letzte Detailfragen persönlich klären.

Geht von den angebotenen Speichern Elektrosmog aus? Treten andere Gifte aus?

Bei den angebotenen Speichern handelt es sich ausschließlich um Lithium-Ionen-Speicher, welche im Gegensatz zu Bleisäure und weiteren Bleiprodukten ohne Beschränkungen bzgl. Abgasentlüftung etc. aufgestellt werden können. Wie jedes elektronische Gerät erzeugt auch Speicher  ein elektromagnetisches Feld. Dieses ist aber ungefährlich für den Menschen. Alle angebotenen Hersteller lassen sich dies in Messungen von unabhängigen Instituten regelmäßig bestätigen.

Muss ich Stromkunde der N-ERGIE sein, um einen Speicher bei Ihnen erwerben zu können?

Nein! Sie müssen keinen Stromvertrag bei N-ERGIE abgeschlossen haben, um von den Vorteilen von N-ERGIE Solarstrom profitieren zu können. Wenn Sie gerne zusätzlich zu N-ERGIE Solarstrom einen Stromtarif bei der N-ERGIE abschließen möchten, rufen Sie uns einfach an (0800/100 800 9, montags bis freitags 8:00 bis 18:00 Uhr, samstags 8:00 bis 13:00 Uhr).

Entstehen durch einen Speicher erhöhte Risiken für mein Gebäude (z.B. erhöhte Wahrscheinlichkeit eines Blitzeinschlags)?

Nein! Die Wahrscheinlichkeit eines Blitzeinschlages ist grundsätzlich relativ gering. Der Speicher selbst zieht keine Blitze an. Auch sonstige Schäden im Gebäude können so gut wie ausgeschlossen werden.

Ich wohne zur Miete. Kann ich dennoch einen Speicher erwerben?

Leider nein. N-ERGIE Solarstrom können wir derzeit leider nur für Kunden anbieten, die ein eigenes Gebäude besitzen und dieses auch selber bewohnen.

Bieten Sie dieses Produkt auch für Gewerbekunden, Vereine, etc. an?

N-ERGIE Solarstrom richtet sich leider nur an Privatkunden, die Eigentümer Ihres Hauses sind, das sie auch selbst bewohnen.

Wie ist für mich ersichtlich, ob der Speicher aktuell geladen ist?

Hierfür nutzen Sie am besten die vom Hersteller bereitgestellte App (iOS und Android). In diesem Tool sind alle relevanten Tätigkeiten des Speichers übersichtlich dargestellt.

Wird automatisch die Höhe der monatlichen Abschlagszahlung meines Stromvertrags gesenkt?

Nein. Wenn Sie aber Stromkunde der N-ERGIE sind, passen wir gerne Ihre Abschlagszahlung auf Ihren Wunsch hin an. Rufen Sie uns einfach an und teilen Sie uns mit, dass Sie Kunde des Produkts „N-ERGIE Solarstrom mit Speicher“ sind und Ihren Stromabschlag anpassen möchten (0800 - 100 8009, montags bis freitags 8:00 bis 18:00 Uhr, samstags 8:00 bis 13:00 Uhr).

Spätestens bei der nächsten Jahresverbrauchsabrechnung stellen wir oder Ihr jeweiliger Energieversorger Ihren geringeren Verbrauch fest und der Abschlag wird entsprechend angepasst.

Gibt es für den Speicher eine Förderung von N-ERGIE oder dem Staat?

Ja! Die KfW fördert aktuell den Kauf eines Speichers mit einem zinsgünstigen Kredit sowie einem Tilgungszuschuss. Detaillierte Informationen finden Sie auf www.kfw.de (Förderprogramm 275 Erneuerbare Energien – Speicher). Voraussetzung für das KfW-Programm ist, dass die gekaufte Anlage am Einspeisepunkt auf 50% der Nennleistung gedrosselt wird.

Zusätzlich fördert die N-ERGIE den Erwerb eines Speichers zusätzlich mit einmalig bis zu 600 €. Nähere Informationen finden Sie unter www.n-ergie.de/co2

Was passiert, wenn die Sonne über längere Zeit nicht scheint?

Wenn die Sonne nicht scheint und Ihr Speicher geladen ist, dann beziehen Sie Ihren benötigten Strom direkt aus dem Speicher. Erst wenn auch der Speicher leer ist, beziehen Sie wie gewohnt Strom aus dem öffentlichen Netz.

Benötige ich eine Baugenehmigung für meinen Speicher?

Nein! Da der Speicher parallel zum öffentlichen Netz betrieben wird, ist jedoch eine Anmeldung beim Netzbetreiber erforderlich. Sprechen Sie uns bei Fragen an, wir helfen Ihnen gerne.

Was bedeutet ein Speicher wirtschaftlich für mich?

Zum einen haben Sie Ausgaben durch den Kauf des Speichers. Auf der anderen Seite profitieren Sie durch eine niedrigere Stromrechnung sowie durch Einnahmen durch die Einspeisung in das öffentliche Stromnetz (EEG).

Wie lange dauert die Installation?

Bei der Auswahl unserer Speicher legen wir Wert auf eine einfache und schnelle Installation. Der Anschluss des Speichers dauert inklusive Einweisung nur wenige Stunden. Hinzu kommen die Vorbereitungsarbeiten im Stromanschlusskasten sowie die Kabelverlegung zum Installationsort.

Technische Fragen Stromspeicher

nach oben


Wird eine Kühlung für den Speicher benötigt?

Nein. Alle angebotenen Speicher haben eine eingebaute Entlüftung (ähnlich zu denen von Computern), welche für eine ausreichende Kühlung sorgt. Eine zusätzliche Kühlung ist nicht erforderlich.

Wird der Speicher im laufenden Betrieb heiß?

Nein, die Wärmeentwicklung ist in etwa vergleichbar mit einem Computer.

Besteht eine Geräuschbelästigung durch den Speicher?

Bei starken Lade- und Entladevorgängen wird ein leises Summen zu hören sein. Die Geräusche entstehen durch die Umformung von Gleichspannung in Wechselspannung und umgekehrt.

Benötigt der Speicher selber auch Strom?

Wie jedes elektrische Gerät benötigen auch Speicher Strom, vor allem für die Steuerung und die von den Wechselrichtern kontinuierlich durchzuführenden Messungen.

Kann sich der Speicher komplett entleeren?

Nein, der Speicher hat eine elektronische Überwachung, wodurch es nicht zu einer vollständigen Entleerung (so genannten Tiefentladung) kommen kann. Diese Einrichtung dient zum Schutz des Speichers.

Was ist der Unterschied zwischen der Bruttokapazität und der Nettokapazität?

Die Nettokapazität, auch als nutzbare Kapazität bezeichnet, bezeichnet die Kapazität des Speichers, die Ihnen tatsächlich zur Verfügung steht. Da Speicher nie komplett entladen werden können, ist die Bruttokapazität ohne Kenntnis der sog. maximalen Entladetiefe wenig aussagekräftig. Die Nettokapazität berechnet sich entsprechend aus der Differenz von Bruttokapazität und maximaler Entladetiefe. In unseren Angeboten beziehen sich alle Angaben immer ausschließlich auf die Nettokapazität.

Sind zusätzlich zum Speicher weitere Komponenten notwendig?

Jeder Speicher benötigt seinen eigenen Wechselrichter. Dieser ist im Preis bereits enthalten.

Sichert mich der Speicher gegen Stromausfall ab?

Nein, der Speicher hat keine Inselfunktion. Dies ist auch nicht notwendig, da es im Netz der N-ERGIE Aktiengesellschaft statistisch pro Jahr zu weniger als 10 Minuten Ausfall kommt.

Wie lange ist die Hersteller-Garantie auf den Speicher?

Die von uns angebotenen Speicher haben eine Hersteller-Garantie von 5 oder 10 Jahren. Bedingung hierfür ist jedoch, dass der Speicher dauerhaft kabelgebunden an das Internet angeschlossen ist.

Ist die Kapazität des Speichers nachträglich erweiterbar?

Nein! Die von uns angebotenen Speicher können nachträglich nicht erweitert werden.

Kann der Speicher zu brennen beginnen?

Ein 8 kWh Speicher enthält einen Energieinhalt der ca. einem Liter Benzin entspricht. Bei einer massiven äußeren Einwirkung/ Zerstörung kann diese Menge an Energie freigesetzt werden.

Was ist bei Wasserschaden im Keller?

Führt ein Wasserschaden zu einem Kurzschluss, unterbricht dies den Stromkreis. Der Speicher sollte daher in die vorhandene Gebäudeversicherung eingebunden werden.

Warum benötige ich einen kabelgebundenen Internetanschluss?

Der Speicher hat ein intelligentes Lademanagementsystem. Dieses basiert auf den Wetterdaten, die vom Hersteller online übertragen werden. Ferner werden notwendige Updates automatisch auf den Speicher übertragen. Ein Internetanschluss muss also für die Funktionalität sowie für die Garantie sichergestellt sein.

Spezielle Fragen Stromspeicher

nach oben


Wie schnell amortisiert sich der Kauf des Speichers?

Wie schnell sich ein Speicher amortisiert hängt von vielen Faktoren ab und kann daher kaum pauschal beantwortet werden. Einflussfaktoren sind z. B.:

  • Qualität der installierten Solaranlage
  • Dachneigung und Dachausrichtung
  • Sonneneinstrahlungsverhältnisse vor Ort
  • Ggf. vorhandene Verschattungen, die den Ertrag entsprechend reduzieren
  • Ihr individuelles Verbrauchsverhalten

Wieso sollte der Speicher über Kabel mit dem Internet verbunden sein?

Damit Sie die volle Herstellergarantie erhalten, fordert der Hersteller eine dauerhafte kabelgebundene Verbindung des Speichers mit dem Internet. Alternativ erhalten Sie lediglich die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung von 2 Jahren. Wir empfehlen Ihnen dringend eine dauerhafte kabelgebundene Verbindung des Speichers mit dem Internet zu ermöglichen.

Muss ich den Speicher separat versichern?

Nein, eine separate Versicherung des Speichers ist grundsätzlich nicht verpflichtend. Ob Sie Ihren Speicher freiwillig z.B. gegen eventuelle Schäden oder Ertragsausfall versichern möchten, liegt in Ihrer Entscheidung.

Ist der Speicher recycelbar?

Wie bei Haushaltsbatterien gibt es eine Rücknahmepflicht analog zu den Bleibatterien in Autos.

Sind die im Speicher verwendeten Batterien umweltschädlich?

Das Rücknahmesystem gewährleistet eine Rückführung der Einsatzstoffe ohne Umweltbelastung.

Was geschieht mit alten oder defekten Geräten?

Alle Hersteller von Speichern sind verpflichtet, nicht mehr verwendete Speicher kostenlos zurückzunehmen und diese zu recyclen.

Stand: Mai 2017

Haben Sie Fragen? Wir helfen gerne.

N-ERGIE Aktiengesellschaft
Am Plärrer 43
90429 Nürnberg
Telefon: 0911 802-58290
Montag bis Freitag:
8:00 bis 17:00 Uhr
E-Mail:
solarstrom@n-ergie.de

Drucken