Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

Ihr Ziel ist es, später als Kaufmann oder Kaufrau für Dialogmarketing tätig zu sein. Wir beglückwünschen Sie zu Ihrer Entscheidung. Unsere 3-jährige Ausbildung ist der erste Schritt in eine erfolgsversprechende berufliche Zukunft.

Das erwartet Sie bei uns

Einstieg nach Maß

In einer zweiwöchigen Berufseinführung erfahren Sie alles Wissenswertes über den N-ERGIE Konzern und vor allem alles, was für Sie während Ihrer Ausbildung wichtig ist, z.B. „Wie verläuft meine Ausbildung genau?“ - „Wer hilft mir bei Fragen und Problemen?“ - „Wann beginnt mein Arbeitstag?“.

Lernen in der Praxis

Innerhalb der ersten beiden Ausbildungsjahre lernen Sie das abwechslungsreiche und spannende Leistungsspektrum ihres Ausbildungsberufes kennen. Damit sie später „Kunde König“ optimal beraten und betreuen können lernen Sie die Prozessorganisation innerhalb unsers Unternehmens von der Auftragserteilung  bis hin zu  Abwicklung  kennen. Aber wir verraten Ihnen auch alle Tipps und Tricks im Kundenkontakt  wissen sollten. Technisches Know-how über die eingesetzten Informations- und Kommunikationssysteme wird ebenfalls vermittelt. Im Laufe des zweiten und dritten Ausbildungsjahres kommen als zentrale Ausbildungsinhalte das Personalwesen, die Finanzbuchhaltung sowie das Controlling hinzu.

Zusammen mit Ihrem Ausbildungsbeauftragten lernen Sie im realen Leben und entwickeln Schritt für Schritt die notwendigen Kompetenzen.

Das erwarten wir

• Qualifizierender Hauptschulabschluss,   Mittlerer Schulabschluss (M10), Mittlere Reife (kaufmännischer Zweig) oder Abitur
• Gute organisatorische Fähigkeiten 
• Bereitschaft zur Teamarbeit
• Hohe Kommunikationsfähigkeit
• Sichere mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit

Nach der Ausbildung

Kunden fordern heute eine optimale und effiziente Betreuung. Langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu erhalten ist ein entscheidender Wettbewerbsvorteil im heutigen Wirtschaftsleben. Ein professionelles Dialogmarketing von Unternehmen zielt daher heute auf eine optimale Planung, Gestaltung und Steuerung von Kundenkontakten. Sie werden in unseren Servicecentern genau diese Aufgaben übernehmen und tragen damit wesentlich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.

Das Ausbildungsprofil – informieren Sie sich weiter!

• BERUFENET – Kaufmann/-frau für Dialogmarketing
• Bundesinstitut für Berufsbildung